Brevo vs Mailchimp : lequel choisir pour une PME B2B ?
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La réponse courte
Pour une PME B2B française qui envoie des newsletters et des emails commerciaux à une base de contacts qui grossit, Brevo est généralement le meilleur choix : facturation au volume d'emails plutôt qu'au nombre de contacts, plan gratuit plus généreux, données hébergées en Europe et CRM intégré. Mailchimp garde des atouts pour les marques orientées design et e-commerce, surtout à l'international.
Le comparatif
| Critère | Brevo | Mailchimp |
|---|---|---|
| Origine | Française (ex-Sendinblue) | Américaine |
| Plan gratuit | 300 emails/jour, sans limite de durée | Limité à 250 contacts et 500 envois/mois |
| Base de facturation | Volume d'emails envoyés | Nombre de contacts |
| Données | Hébergement européen, RGPD | Hébergement majoritairement aux États-Unis |
| CRM de vente intégré | Oui, avec pipeline | Non, fonctions CRM marketing |
| Emails transactionnels | Inclus | Module séparé |
Pourquoi la facturation change tout en B2B
En B2B, une base de contacts se constitue sur des années : anciens prospects, clients, partenaires. Une partie seulement reçoit vos campagnes chaque mois. Avec une facturation au nombre de contacts, vous payez pour toute la base, même inactive. Avec une facturation au volume d'emails, vous payez ce que vous envoyez réellement. Pour une PME qui envoie une newsletter mensuelle à quelques milliers de contacts, l'écart devient vite significatif.
Le critère RGPD
Vos contacts B2B sont des données personnelles : nom, email professionnel, fonction. Un outil qui héberge les données en Europe simplifie vos obligations RGPD et rassure vos clients, notamment les grands comptes dont les services achats posent la question.
Le cas d'usage que je recommande
- Importez vos contacts clients et prospects qualifiés, avec leur consentement ou un intérêt légitime documenté.
- Créez une newsletter mensuelle avec un seul conseil utile et un seul appel à l'action.
- Segmentez les contacts qui cliquent : ce sont vos leads les plus chauds, à transmettre aux commerciaux.
- Utilisez le pipeline de Brevo, ou votre CRM existant comme Pipedrive, pour suivre les opportunités générées.
FAQ
Brevo est-il vraiment gratuit ?
Oui, le plan gratuit permet d'envoyer jusqu'à 300 emails par jour, sans carte bancaire. Les plans payants retirent cette limite et le logo Brevo.
Peut-on faire de la prospection à froid avec Brevo ?
Ce n'est pas son usage : Brevo sert à communiquer avec des contacts qui vous connaissent. Pour la prospection à froid, un outil dédié comme Lemlist est plus adapté.
Tarifs et limites relevés en octobre 2026, susceptibles d'évoluer.